Visita cultural

En el momento en que se adquiere la entrada el cliente acepta las normas impuestas a lo largo de toda la visita.

Además de respetar las condiciones generales establecidas para la visita cultural al complejo catedralicio, las visitas a la torre estarán sujetas también a la siguiente normativa específica.

El incumplimiento de alguna de estas normas justificará la no admisión en la visita y/o la invitación a abandonar las instalaciones de la Catedral sin derecho a reembolso del precio de la entrada o compensación alguna.

El día de la visita a la Torre Gótica

• Deberá estar presente en el punto de acceso 15 minutos antes del horario de la visita, que aparecerá indicado en su entrada. A su llegada deberá mostrar el bono de acceso (formato digital o papel) al personal y conservarlo a lo largo de todo el recorrido.
• El personal de la Catedral podrá solicitar el DNI a efectos de verificación de la edad.
• Una vez iniciada la visita, no se permiten incorporaciones, por lo que si no se presenta en el acceso a la hora señalada en la entrada perderá el derecho a la visita y no se le reembolsará el importe de la misma.
• El ACCESO se realizará por la PUERTA SUR DEL PÓRTICO, la que está bajo la torre. Esta puerta se abrirá 15 minutos antes de la subida.
• Antes de iniciar el ascenso, el personal de la Catedral les hará una breve explicación de las medidas de seguridad que se habrán de tomar.
• La DURACIÓN de este recorrido será, aproximadamente, de UNA HORA y comprenderá el cuerpo de contrapesas, el cuerpo de campanas y el cuerpo renacentista.
• Las visitas NO INCLUIRÁN AUDIOGUÍAS.
• Durante el recorrido, los visitantes estarán siempre acompañados por personal de la Catedral, que velará por la seguridad de los mismos y por el cumplimiento de los horarios. En todo momento, los visitantes deberán seguir sus indicaciones.
• Una vez finalizada la visita, la salida se realizará por la misma puerta. Si el visitante ha adquirido también la entrada para el conjunto catedralicio, deberá mostrarla al personal de la Catedral para que le facilite el acceso al mismo.

Durante la visita a la Torre Gótica

• Calzado adecuado. No se recomienda subir con zapatos de excesivo tacón. No se permitirá el acceso con chanclas.
• No llevar mochilas grandes, trípodes, maletas, sillas de bebé ni cualquier otro objeto de grandes dimensiones.
• Subir y bajar despacio, apoyándose en el pasamanos. Es obligatorio llevar las manos libres durante ascenso y descenso.
• No hacer fotografías durante la subida o la bajada. Por motivos de seguridad, el uso de móviles o cámaras fotográficas quedará restringido a cada una de las plantas. Allí podrán hacer tantas fotografías como deseen, siempre para uso personal. Quienes deseen tomar fotografías con otros fines deberán comunicarlo al personal de la Catedral.
• Si se encuentra con alguna dificultad comuníquelo inmediatamente al personal de la Catedral.
• En el cuerpo renacentista les rogamos que no se asomen de forma imprudente al antepecho.